AutoChat voegt feature toe voor status werkplaatsafspraak

Daarvoor werkt het samen met werkplaatsplanningssysteem Plan-IT.

AutoChat introduceert een nieuwe feature waarmee klanten naast het maken van een werkplaatsafspraak, nu ook de status van hun werkplaatsafspraak kunnen opvragen. Dat meldt AutoChat.

Voor de integratie werkt het samen met werkplaatsplanningssysteem Plan-IT. Later worden ook andere systemen zoals Claire en AutoDialog toegevoegd.

“De op één na belangrijkste reden om het autobedrijf te bellen is de status van de werkplaatsafspraak en of de auto al klaar is om opgehaald te worden. We denken met deze feature de telefonische druk op het autobedrijf aanzienlijk te kunnen verminderen”, meldt AutoChat.

Volgend jaar volgt ook het proactief informeren van klanten over de werkplaatsstatus via Whatsapp.

The post AutoChat voegt feature toe voor status werkplaatsafspraak first appeared on Automotive Online.