Kom maar op met die ritten, wij regelen het!

3.000 chauffeurs, 1.500 ritten per dag en 20 jaar op de teller: Autoreset is het grootste chauffeursbedrijf van Nederland.

Autoreset is groot geworden in het verplaatsen van voertuigen voor leasemaatschappijen, autoverhuur- en dealerbedrijven.

Directeur Jasper den Haan over de beginjaren: “Een van de oprichters van Outstanding had een groot netwerk in de automotive. De eerste klanten kwamen uit deze wereld. Onze chauffeurs, vaak 65-plussers, brachten leaseauto’s naar hun nieuwe eigenaren. Dat bleek een gat in de markt. Trailers werden namelijk steeds duurder en het vervoer duurde lang. Terwijl mensen hun nieuwe leaseauto de volgende dag al wilden hebben. Wij konden wel snel schakelen.”

Slimme zet, grote groei

Wat begon met een paar ritten, groeide uit tot een groot succes. Zeker als het bedrijf een cruciale stap zet: het combineren van ritten van meerdere klanten. “In het begin werkten we op uurbasis en verschilden de prijzen van ritten”, vertelt Jasper. “Door ritten van meerdere klanten te combineren, konden we opdrachten voor een vaste, scherpe prijs uitvoeren.”

Voortrekkersrol voor 65-plussers

De chauffeurstak groeit zo hard dat Outstanding besluit om een apart chauffeurslabel op te richten: in 2004 ziet Autoreset het levenslicht. Het bedrijf blijft werken met 65-plussers en speelt daarin een belangrijke voortrekkersrol. “Nu is het normaal om door te werken na je pensioen, maar toen moesten we dat echt nog uitleggen”, vertelt Jasper. “Wij zagen de kracht van de ervaren generatie. Het zijn betrouwbare en loyale mensen met veel ervaring en een ijzersterk arbeidsethos. Afspraak is ook echt afspraak.”

Digitale inhaalslag

Doorwerken na je pensioen is nu de gewoonste zaak van de wereld. Maar ook de ervaren generatie is volgens Jasper veranderd. “20 jaar geleden gingen mensen eerder met pensioen en waren ze minder fit en digitaal. Nu staan 65-plussers midden in het leven. Bovendien hebben ze op digitaal vlak een enorme inhaalslag gemaakt. De groep mensen die nu met pensioen gaat, heeft door corona geleerd om te werken op afstand. Dat hebben we heel snel zien veranderen. Een elektrische auto besturen of werken met onze app? Dat is nu een fluitje van een cent.”

Van 100 naar 1.500 ritten per dag

Autoreset kan veel meer ritten aan. Op dit moment zo’n 1.500 per dag. Bovendien is de planningsafdeling ongekend flexibel. In bijna alle gevallen kan Autoreset binnen twee uur een chauffeur op locatie hebben. “We werken heel ad hoc”, vertelt Jeroen Kogelman,
logistiek manager. “De meeste opdrachten komen een dag van tevoren binnen. Maar ook op de dag zelf kunnen we in 99% van de gevallen direct schakelen. Onze applicatie berekent welke ritten we kunnen combineren. Vervolgens verstrekken onze planners de opdrachten aan chauffeurs.”

De wind mee

Autoreset blijft aan de weg timmeren. De volgende stap is al in de maak: het bedrijf werkt aan een nieuwe, grote automatiseringsslag. Jasper: “Met een geavanceerd platform maken we het onze chauffeurs en klanten nog makkelijker. De nieuwe software begeleidt chauffeurs straks door de hele dag. Alles wordt door het algoritme berekend. Daarnaast weten klanten straks precies waar een chauffeur zich bevindt en hoe laat de auto aankomt. Vergelijkbaar met de track & trace van een pakketje. We hopen begin 2025 te lanceren.”

The post Kom maar op met die ritten, wij regelen het! first appeared on Automotive Online.