Macadam: Focus op kwaliteit, samenwerking en processen
Macadam verwacht in 2025 anderhalf miljoen inspecties per jaar uit te voeren met 750 werknemers in 24 landen.
“Macadam is een onafhankelijke specialist in voertuiginspecties, remarketingdiensten en audits. Het is voor onze klanten van groot belang om voertuigen te laten inspecteren en diensten uit te laten voeren door een partij die geen financieel voordeel heeft bij de eventuele verkoop van het voertuig,” vertelt accountmanager Mathijs Kervezee.
Dat maakt duidelijk dat er geen belangenverstrengeling kan ontstaan tussen de eigenaar en bestuurder van het voertuig, aldus Kervezee. “Onze focus ligt op hoogwaardige inspecties en audits. We verwachten in 2025 anderhalf miljoen inspecties per jaar uit te voeren en verwerken die met 750 werknemers in 24 landen. Daarmee zijn we marktleider in Europa. 2024 heeft in het kader gestaan van de verfijning van onze diensten, uitbreiding van onze portefeuille en versterken van samenwerkingen. Een nieuw onderwerp is dat bij de inspectiefoto’s, het systeem automatisch ‘background replacement’ kan toepassen. Daarmee wordt door AI automatisch de achtergrond van de foto vervangen voor een specifiek gewenste oplossing. Macadam werkt continue aan de integratie van IT-systemen van de klant, leasemaatschappijen, fabrikanten, transporteurs en autoschadeherstellers, door te werken met API-connecties van systemen. Door middel van onze unieke softwareoplossingen ‘PitStop’ en de ‘CarCheckApp’ – die Macadam zelf heeft ontwikkeld – ondersteunen we onze klanten om onder andere het remarketingproces efficiënter vorm te geven. Hierin speelt Artificial Intelligence een steeds grotere rol, waarbij de inspectiewerkzaamheden van onder andere inspecteurs worden ondersteund. Inmiddels voeren wij havenaudits uit en bezoeken wij dealervestigingen of auto’s daadwerkelijk fysiek aanwezig zijn zoals met onze opdrachtgevers is afgesproken binnen onder andere het nieuwe sales model. Ook auditeren wij de dealer-werkplaatsen en controleren of de normstelling voor reparaties wordt gehaald volgens hoge eisen van diverse automerken.”
Onze focus ligt op hoogwaardige inspecties en audits
Macadam North
Sinds kort is Macadam Nederland omgedoopt in ‘Macadam North’ bestaande uit Nederland, Ierland en de Scandinavische landen. Het sales- en accountmanagement valt onder de verantwoording van Mathijs Kervezee. “Macadam is een gezond bedrijf met een echte ‘wij-cultuur’. Onze focus ligt op kwaliteit, samenwerking en het overzien van (inspectie-)processen bij onze klanten. Macadam heeft een gemotiveerd team klaarstaan om maatwerkoplossingen te leveren. Daarnaast investeert Macadam al jaren in de ontwikkeling van AI. Dit ondersteunt de inspecteur, maar ook de berijder, bij een inspectie. De berijder kan door middel van de CarCheck-App ook een ‘zelf-inspectie’ uitvoeren. Ook beheren wij het volledige ‘Gate in en Gate out’-proces voor leasemaatschappijen en bedrijven. Het is allemaal het resultaat van jarenlang opgedane kennis en ervaring!” Wil je meer weten over onze diensten, mogelijkheden en de (maatwerk)oplossingen die we kunnen bieden, neem dan contact op met Mathijs Kervezee (+31 6 4275 8845).
The post Macadam: Focus op kwaliteit, samenwerking en processen first appeared on Automotive Online.
Plaats een Reactie
Meepraten?Draag gerust bij!